ANSVARLIG SPILLING

Novatrix SRL

Versjon 1.0

Versjonskontroll

V. 1.0 – 2024.03.01 - Novatrix SRL-direktør - Utarbeidelse av retningslinjer

Gambling på et nettcasino gjøres hovedsakelig for underholdningsformål. Det er imidlertid en viss prosentandel av personer som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at spilling ikke skal sees på som en inntektskilde eller en måte å komme seg inn fra gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og mengden penger som brukes på et nettcasino daglig.

Hjelp ved problematisk spilling

Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spilling begynner å forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktivitetene dine, velge selvutestengelse og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.

Personlige grenser

Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og bare etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå forhastede avgjørelser. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp angående funksjonaliteten til personlige grenser, kan du kontakte kundestøtte.

Innskuddsgrense. Du kan sette en grense for innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.
Tapsgrense. Du kan sette en grense for tapene dine i casinoet for en dag, en uke eller en måned.
Omsetningsgrense. Du kan sette en grense for det innsatte beløpet for en dag, en uke eller en måned.
Avkjølingsgrense. Du kan sette avkjølingsgrensen din for 1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger til casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden, men du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden gjelder umiddelbart for kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli aktivert på nytt.
Selvekskluderingsgrense. Du kan sette din selvekskluderingsgrense på 6 måneder, 9 måneder eller 1 år. Når du gjør dette, vil brukerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger.

For å sette grensene, vennligst følg lenken, eller alternativt kan du gjerne kontakte oss via LiveChat eller via [email protected].

Gjeldende grenser for sportsbook

Tapsgrensen og innsatsgrensen gjelder for øyeblikket ikke for sportsbook-spill. Avkjølingsgrensen hindrer deg for øyeblikket ikke i å plassere et sportsbook-spill hvis du har en tilgjengelig saldo.

Innskuddsgrense

En grense på innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.

Avkjølingsgrense

Du kan sette en avkjølingsperiode for en bestemt periode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger til casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut de resterende midlene i løpet av denne perioden. Angrefristen gjelder umiddelbart for kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli aktivert på nytt.

Selvutelukkelsesgrense

Du kan angi en selvutelukkelsesgrense for en bestemt periode. Når du gjør dette, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Det finnes imidlertid alltid en måte å starte et manuelt uttak via våre kundesupportkanaler.

Selvutestengelse på forespørsel

Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å stoppe spilling på nettstedet i en viss periode. Vi vil ta alle forholdsregler for å blokkere tilgangen din til brukerkontoen din og sørge for at du ikke mottar reklamemateriell. Vær oppmerksom på at hvis du blir selvutestengt fra casinoet på ubestemt tid, vil gjenværende midler bli utbetalt i henhold til casinoets grenser. Hvis du blir selvutestengt i en bestemt periode, vil gjenværende midler bli utbetalt i henhold til casinoets grenser først når en periode med selvutestengelse utløper.

Ekstern hjelp

Du kan kontakte hvilken som helst av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Beskyttelse av mindreårige

Fair Crown Casino aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe mindreåriges forsøk på å registrere seg og spille på casinoet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om bevis på identitet, og dersom spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgang til nettstedet bli nektet. Vi er imidlertid klar over at på grunn av den store tilgjengeligheten av internett, har mindreårige fortsatt muligheten til å registrere seg og spille på et nettkasino. Vi oppfordrer derfor foreldre på det sterkeste til å samarbeide for å beskytte barna sine mot gratis tilgang til spillsider. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe med dette. Vennligst besøk de følgende nettstedene for mer informasjon.